Política de Envio

Nos esforçamos para oferecer um serviço de excelência, o que inclui a segurança no envio dos seus pedidos. Por isso, disponibilizamos múltiplas opções de envio com número de rastreamento, para que você possa acompanhar seu pedido até a entrega.
Envio Padrão Internacional

Utilizamos serviços postais internacionais com prioridade e custo acessível. Os pedidos podem levar de 3 a 10 dias úteis para serem processados após a confirmação da compra. O prazo de entrega pode variar entre 15 e 45 dias úteis, dependendo da sua localização. Não há entregas aos finais de semana ou feriados.

Não garantimos prazo de entrega específico, pois os tempos podem variar conforme os processos alfandegários de cada país. Após a saída do pedido do nosso armazém, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou extravios, e qualquer problema com o rastreamento deve ser reportado diretamente à transportadora responsável.

Em pedidos de maior valor, podemos optar por um método de envio que exija assinatura no momento da entrega, como medida de segurança. Se desejar garantir que seu pedido internacional seja enviado com confirmação de rastreamento até a entrega, entre em contato conosco antes de finalizar a compra.

Observação: caso seu pedido contenha mais de um item, ele poderá ser entregue em múltiplos pacotes, com códigos de rastreamento distintos.
Compromisso com a Sustentabilidade

Como parte do nosso compromisso com a sustentabilidade, a maioria dos pedidos é enviada diretamente de nossos centros de fabricação. A partir de outubro de 2023, esses centros incluem, mas não se limitam a:

    Ohio, Estados Unidos

    Missouri, Estados Unidos

    Yokkaichi, Japão

    Wiltshire, Reino Unido

    Guangdong, China

    Fujian, China

    Hsinchu, Taiwan

    Baden-Württemberg, Alemanha

    Zlín, República Tcheca

    Koszalin, Polônia

Como posso rastrear meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento para acompanhar a movimentação da sua encomenda.